Política de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Loja Luz do Mundo não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no telefone ou WhatsApp (47) 98902-6468 ou e-mail contato@lojaluzdomundo.com e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a Loja Luz do Mundo não efetuará a troca nas seguintes situações:
Desgaste por uso ou lavagem;
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Lavagem inadequada do produto. (Se têxtil)
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da Loja Luz do Mundo são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no telefone ou WhatsApp (47) 98902-6468 ou e-mail contato@lojaluzdomundo.com e recuse o produto na hora da entrega.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na Loja Luz do Mundo, o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela transportadora quanto pelo próprio Correios. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na Loja Luz do Mundo e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do telefone ou WhatsApp (47) 98902-6468 ou e-mail contato@lojaluzdomundo.com, todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Cabo Multiplexado em Aluminio 3 x 16mm² Isolado - NeoCable Único
R$ 7,28 no PIX1x de R$ 7,66 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 29x29 24W Aluminio - Avant Luz Branca - 6500K
R$ 49,90R$ 19,86 no PIX1x de R$ 20,90 no cartão s/ juros -
Cabo Isolado PP 2x2,5mm 500V - Sil
R$ 4,66 no PIX1x de R$ 4,90 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 29x29 24W Aluminio - Avant Luz Neutra - 4000K
R$ 49,90R$ 19,86 no PIX1x de R$ 20,90 no cartão s/ juros -
Spot LED Quadrado Embutir Authentic 5w - Avant Luz Neutra - 4000K
R$ 9,14 no PIX1x de R$ 9,62 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 6,0mm² - Sil PRETO
R$ 3,94 no PIX1x de R$ 4,15 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 20x20 18W Aluminio - Avant Luz Branca - 6500K
R$ 34,90R$ 16,06 no PIX1x de R$ 16,90 no cartão s/ juros -
Cabo FlexSil 750v 16,0mm - Sil
R$ 10,38 no PIX1x de R$ 10,93 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Embutir 62x62cm 45W Aluminio - Avant Luz Branca - 6500K
R$ 199,90R$ 123,41 no PIX5x de R$ 25,98 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 1,5mm² - Sil VERMELHO
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Painel LED Quadrado Embutir 30x30 24w Bivolt - AVANT Luz Neutra - 4000K
R$ 46,90R$ 27,35 no PIX1x de R$ 28,79 no cartão s/ juros -
Cabo Isolado PP 2x1,5mm 500V - Sil
R$ 3,03 no PIX1x de R$ 3,19 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 2,5mm² - Sil VERDE
R$ 1,56 no PIX1x de R$ 1,64 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 2,5mm² - Sil PRETO
R$ 1,56 no PIX1x de R$ 1,64 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 20x20 18W Aluminio - Avant Luz Amarela - 3000K
R$ 34,90R$ 16,06 no PIX1x de R$ 16,90 no cartão s/ juros -
Lampada LED PAR30 12W IRC90 38º E27 - Nordecor
R$ 26,51 no PIX1x de R$ 27,90 no cartão s/ juros -
Spot de Led Embutir Redondo 12w Bivolt Authentic - Avant
R$ 35,50R$ 18,50 no PIX1x de R$ 19,47 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 6,0mm² - Sil VERDE
R$ 3,94 no PIX1x de R$ 4,15 no cartão s/ juros -
Lampada LED MR16 38º 6W Dicroica GU10 - Nordecor
R$ 9,41 no PIX1x de R$ 9,90 no cartão s/ juros -
Lampada Dicroica MR16 Halogena 50W GU10 - Ourolux
R$ 9,83 no PIX1x de R$ 10,35 no cartão s/ juros -
Lampada LED Bulbo Pera 9W E27 - Avant
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Cabo de Cobre Flexivel 750v 2,5mm² - Sil AMARELO
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Caixa com 60 Lampadas Pera LED 9W Luz Branca - Avant
R$ 249,90R$ 142,41 no PIX5x de R$ 29,98 no cartão s/ juros -
Caixa de Luz Embutir 4x2 Amarela - Krona Único
R$ 1,20 no PIX1x de R$ 1,26 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 1,5mm² - Sil AZUL
R$ 1,00 no PIX1x de R$ 1,05 no cartão s/ juros -
Número em ACM 125mm Preto para Residencia - Numeral -
R$ 10,08 no PIX1x de R$ 10,61 no cartão s/ juros -
Spot LED Redondo Embutir Supimpa 5w - Avant
R$ 7,97 no PIX1x de R$ 8,39 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 2,5mm² - Sil AZUL
R$ 1,56 no PIX1x de R$ 1,64 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Embutir 62x62cm 45W Aluminio - Avant Luz Amarela - 3000K
R$ 199,90R$ 123,41 no PIX5x de R$ 25,98 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 20x20 18W Aluminio - Avant Luz Neutra - 4000K
R$ 34,90R$ 16,06 no PIX1x de R$ 16,90 no cartão s/ juros -
Lâmpada Led AR111 12W GU10 2700K Dimerizavel - Pix
R$ 56,91 no PIX2x de R$ 29,95 no cartão s/ juros -
Lampada Led Par20 38º 9W e27 - Nordecor
R$ 10,44 no PIX1x de R$ 10,99 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 6,0mm² - Sil Azul Escuro
R$ 3,94 no PIX1x de R$ 4,15 no cartão s/ juros -
Luva Soldavel - 20mm - Krona Único
R$ 0,44 no PIX1x de R$ 0,46 no cartão s/ juros -
Spot de Led Embutir Quadrado 12w Bivolt Authentic - Avant
R$ 20,81 no PIX1x de R$ 21,90 no cartão s/ juros -
Conector para Emenda 2 polos 4mm 222.412 - Wago Original Único
R$ 2,75 no PIX1x de R$ 2,89 no cartão s/ juros -
Fita de Led 240Led/m 20W/m 2280LM IP20 5m 12V - Nordecor
R$ 113,91 no PIX4x de R$ 29,98 no cartão s/ juros -
Interruptor Bolinha para Moveis Simples - Weg Preto
R$ 5,60 no PIX1x de R$ 5,89 no cartão s/ juros -
Lampada LED Vela Leitosa C37 E27 4W - Nordecor
R$ 9,31 no PIX1x de R$ 9,80 no cartão s/ juros -
Lampada LED Vela Leitosa C37 E14 4W - Nordecor
R$ 7,51 no PIX1x de R$ 7,90 no cartão s/ juros -
Downlight Embutir Powerus 38º 2W IRC90 3000K PT - Nordecor
R$ 55,01 no PIX2x de R$ 28,95 no cartão s/ juros -
Lampada LED T120 e27 50w 4000lm 6500k - Blumenau
R$ 17,01 no PIX1x de R$ 17,90 no cartão s/ juros -
Regua de Tomadas Quadrupla 10A/20A - Interneed Branco
R$ 14,59 no PIX1x de R$ 15,36 no cartão s/ juros -
Lampada Led MR16 24º IRC90 Gu10 Luz Neutra 4000K - Nordecor
R$ 11,31 no PIX1x de R$ 11,90 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 30x30 24w Aluminio - Blumenau Luz Branca - 6500K
R$ 69,90R$ 26,51 no PIX1x de R$ 27,90 no cartão s/ juros -
Lâmpada LED Tubular T8 18w 120cm 6500k Bivolt - OSRAM
R$ 19,99R$ 15,42 no PIX1x de R$ 16,23 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 6,0mm² - Sil Azul
R$ 3,94 no PIX1x de R$ 4,15 no cartão s/ juros -
Lampada Led Bulbo T120 50W Luz Amarela 3000K - Lumanti Único
R$ 25,56 no PIX1x de R$ 26,90 no cartão s/ juros -
Lampada Palito Halogena 1000W - Ourolux
R$ 6,82 no PIX1x de R$ 7,18 no cartão s/ juros -
Painel de Led Quadrado Embutir 18w 20x20 Aluminio - Blumenau Luz Amarela - 3000K
R$ 17,78 no PIX1x de R$ 18,72 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 30x30 24w Aluminio - Blumenau Luz Neutra - 4000K
R$ 69,90R$ 26,51 no PIX1x de R$ 27,90 no cartão s/ juros -
Soquete G13 Cebolinha com Rabicho p/ Fluorescente - G20 Único
R$ 1,43 no PIX1x de R$ 1,50 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 30x30 24w Aluminio - Blumenau Luz Amarela - 3000K
R$ 69,90R$ 26,51 no PIX1x de R$ 27,90 no cartão s/ juros -
Kit com 10 Painel LED Quadrado Sobrepor 30x30 24W Aluminio - Avant
R$ 227,91 no PIX9x de R$ 26,66 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Embutir 30x30 24w Bivolt - AVANT Luz Branca - 6500K
R$ 44,90R$ 27,35 no PIX1x de R$ 28,79 no cartão s/ juros -
Regua de Tomadas Tripla 10A/20A - Interneed Preto
R$ 11,76 no PIX1x de R$ 12,38 no cartão s/ juros -
Spot Sobrepor Direcionavel Liso para 1 Lampada E27 - Opl Preto
R$ 11,74 no PIX1x de R$ 12,36 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 2,5mm² - Sil VERMELHO
R$ 1,56 no PIX1x de R$ 1,64 no cartão s/ juros -
Modulo Tomada 20A 2p+t 250v Branco - Pezzi Branco
R$ 8,46 no PIX1x de R$ 8,90 no cartão s/ juros -
Soquete Bocal FIxo PVC E27 Preto - g20 Único
R$ 3,18 no PIX1x de R$ 3,35 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 1,5mm² - Sil AZUL ESCURO
R$ 1,00 no PIX1x de R$ 1,05 no cartão s/ juros -
Terminal Maciço Pino Curto Chato 50mm² - TCM Único
R$ 13,82 no PIX1x de R$ 14,55 no cartão s/ juros -
Perfil para Fita Led Sobrepor 14x7mm com 3m - Nordecor Branco
R$ 52,16 no PIX2x de R$ 27,45 no cartão s/ juros -
Spot de Embutir Recuado Quadrado MR16 - Moon Branco
R$ 14,06 no PIX1x de R$ 14,80 no cartão s/ juros -
Soquete Adaptador E-27 P/E-40 Porcelana MT2413 - Decorlux Único
R$ 14,63 no PIX1x de R$ 15,40 no cartão s/ juros -
Spot de Led Embutir Quadrado Supimpa 7w - Avant Luz Amarela - 3000K
R$ 13,65 no PIX1x de R$ 14,37 no cartão s/ juros -
Trilho Eletrificado para Spots 2 metros - NORDECOR -
R$ 31,26 no PIX1x de R$ 32,90 no cartão s/ juros -
Cabo de Cobre Flexivel 750v 1,5mm² - Sil AMARELO
R$ 1,00 no PIX1x de R$ 1,05 no cartão s/ juros -
Fonte Slim para Fita LED 12v 72w 6a Bivolt - Nordecor Único
R$ 39,81 no PIX1x de R$ 41,90 no cartão s/ juros -
Lampada LED PAR30 11W e27 - Avant
R$ 28,84 no PIX1x de R$ 30,36 no cartão s/ juros -
Lâmpada Dicroica MR16 7W 2700K 36° DIMERIZAVEL - Pix
R$ 26,50 no PIX1x de R$ 27,89 no cartão s/ juros -
Tanque Plástico 15L - Metasul
R$ 37,91 no PIX1x de R$ 39,90 no cartão s/ juros -
Spot Para Trilho Eletrificado PAR30 E27 Classic - Nordecor Branco
R$ 33,16 no PIX1x de R$ 34,90 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Embutir 30x30 24w Bivolt - AVANT Luz Amarela - 3000K
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Lampada LED AR70 4,8W GU10 Bivolt - Avant
R$ 18,91 no PIX1x de R$ 19,90 no cartão s/ juros -
Conjunto Tomada 2P+T 20A 250V Stylus - Ilumi Único
R$ 6,05 no PIX1x de R$ 6,37 no cartão s/ juros -
Downlight Embutir Powerus 15º 2W IRC90 3000K PT - Nordecor
R$ 54,06 no PIX2x de R$ 28,45 no cartão s/ juros -
Lampada Led Tubular Vidro 120cm T8 18w G13 - Blumenau Luz Amarela - 3000K
R$ 22,90R$ 11,53 no PIX1x de R$ 12,14 no cartão s/ juros -
Lampada Bulbo A60 Halogena 120W E27 - Ourolux
R$ 3,79 no PIX1x de R$ 3,99 no cartão s/ juros -
Fonte Slim Chaveada Biv. p/Fita Led 12V 100W 8,5A - Nordecor Único
R$ 55,90 no PIX2x de R$ 29,42 no cartão s/ juros -
Painel LED Quadrado Sobrepor 20x20 18w Aluminio - Blumenau Luz Branca - 6500K
R$ 29,90R$ 17,96 no PIX1x de R$ 18,90 no cartão s/ juros -
Lampada LED AR111 24º GU10 12W Bivolt - Avant
R$ 35,06 no PIX1x de R$ 36,90 no cartão s/ juros -
Fita Flexivel de LED NEON 6w por Metro 220v ip65 - Blumenau
R$ 20,17 no PIX1x de R$ 21,23 no cartão s/ juros -
Lampada Fluorescente 120cm Convencional T8 36W - Taschibra Único
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Spot LED para Trilho Eletrificado 5W 3000K - Blumenau Preto
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Painel LED Quadrado Embutir 18W 20x20cm Aluminio - Avant Luz Branca - 6500K
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Painel Led Sobrepor Quadrado 16x16cm 12w Aluminio - Blumenau
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Iluminação de Emergência 30 LED 100lm Bivolt - Blumenau Único
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Alca Pre-Formada para Cabo 10mm² ou 16mm² Único
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Painel LED Quadrado Embutir 30W 40x40cm ABS - Avant
R$ 84,93 no PIX3x de R$ 29,80 no cartão s/ juros -
Balizador LED Embutir 4x2 2W IP65 3000K - Blumenau
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Spot Para Trilho Eletrificado AR70 E27 Classic - Nordecor Branco
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Painel LED Quadrado Sobrepor 20x20 18w Aluminio - Blumenau Luz Amarela - 3000K
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Cabo Isolado PP 2x4,0mm 500V - Sil
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Cabo FlexSil 750v 10,0mm - Verde
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Cabo FlexSil 750v 10,0mm - Azul
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Cabo FlexSil 750v 10,0mm - Preto
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Cabo de Cobre Flexivel Paralelo 2x1,5mm - Sil Branco
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Painel de Led Sobrepor Redondo 18W 20cm ABS - Glight
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Arandela Tartaruga Clean 1xE27 IP44 ABS - Blumenau Branco
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Lampada LED Par20 7W 36º E27 Bivolt - Pix Luz Neutra - 4000K
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Canaleta PLX 20X10mm Sem Divisoria com Adesivo - Dutoplast Marfim
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